小桔充电上线“跳枪赔付”服务-全球快讯
2023-04-25 15:01:02
电商报
(资料图片仅供参考)
4月25日消息,小桔充电宣布上线行业首创“跳枪赔付”服务保障。据介绍,该保障承诺,用户通过小桔充电APP、微信小程序、滴滴出行APP、滴滴车主端APP,在小桔优选站充电5度以内、且剩余充电量不低于80%的跳枪订单,将以抵扣券的形式进行全额赔付,供用户在下一次充电时使用。目前该服务保障已覆盖杭州全量小桔优选站,后续将推向全国,为更多新能源车主用户提供可靠的充电服务体验。小桔能源总经理解晶晶表示,“跳枪”是电车用户充电过程中的核心痛点,随机性跳枪的发生让充电体验大打折扣。“‘跳枪赔付’服务,是继推出小桔优选站之后,小桔充电为保障用户体验做出的进一步努力。”