物企好伙伴|小壹科技任志:助力物企实现“数字化转型”
7月20日,由粤港澳大湾区产业发展研究中心(以下简称大湾区研究中心)和日新网联合主办的《物企好伙伴》在深圳举办。本次活动邀请了大湾区研究中心主任唐学斌、之平管理执行总裁余绍元、中海物业兴海物联总经理沈雷、新昌营造投资董事长杨华、恒赛福联合创始人兼总经理杨建军、日新网创始人张建全作为评审嘉宾,对路演项目进行点评。
参加本次路演的企业有红门智慧、小壹数科、好邻科技、数泊科技、普渡科技5家企业,分别从物业企业的赋能增效、经营创收角度,提出了有效的解决方案。
以下是小壹科技演讲文字整理:
(资料图)
小壹数科数字化事业部总经理任志:
小壹科技是专门为物业的数字化提供整体解决方案的。
据了解,目前很多物业公司都打算向数字化转型,但在转型过程中不可避免地面临着一些难点。第一个难点是应用分散、混沌无章,基本上,每一个公司和物业合作,都会自带平台和系统,业主体验入口多且杂,企业内部管理系统彼此割裂,用户流量资产被各厂商瓜分,企业丧失增值变现基础条件。第二个是数字化成本投入高,各大企业扎堆上市,获得市场融资后,大量资金均投入到自身企业的数字化转型当中,TOP50物业数字化的投入都是逐渐增加的。
基于这两大痛点,小壹策划了一个整体解决方案,这个方案采用了1➕1➕1➕N的架构,第一个方案是做信息化的智慧物业管理平台;第二个是做智能化的IOC智能管控平台;第三个是做生态化的社区应用开放平台。
这个社区应用开放平台可以对接N个ToB和To c的相关应用,快速帮助物业企业实现数字化转型,赋能物业,降本增效,增值创收。
智慧物业管理平台的价值是实现6个在线:员工在线、业主在线、服务在线、设备在线、管理在线以及政务在线,可以帮助物业公司减少收费漏洞、提升业务服务、降低人力成本、高效催缴收缴、多维数据提供决策支撑、开放接口拓展。
人行通道、机动车通道和非机动车通道、紧急服务、客服中心、监控中心、巡检管理以及水泵机房、配件机房等标准场景,都统一由IOC智能管控平台进行集中管理。以往每个设备岗位都需要相关专业人员值守,但现在,通过这个云平台就可以直接管控了,所有设备的状态信息、报警信息都会上传平台,一旦出现问题,可以通过云平台进行订单派送,指定云工单去处理。它为中大型集团公司带来的价值主要有两个方面:一是为物业总部赢得市场竞争硬实力,提高服务品质以及持续提升数字化能力;二是为前端项目降低成本,提升效率和优化服务。
社区应用开放平台对物业公司来讲,是一个可连接、能管理、可运营、能变现、汇聚数据以及入口统一的服务平台。它共有TO G、TO B和TO C三种不同类别的解决方案来连接物业数字化开放平台,再通过物联平台、支付平台、结算平台、运营平台和数据平台,实现数据、资金、运营、服务、体系以及资产的私有化,最终为物业企业赋能,实现对业主统一流量入口的服务。所有的智能硬件、解决方案都可以通过这个平台直接进入,如果是业主端,则会形成一个统一的流量入口。开放平台主要是用来掌控前端、构建中台、管控后端,最终形成数字化转型成果收益的。
业主服务入口端是为公众号和小程序连接C端用户的构建管道,用于服务及信息的及时触达与交互,可以对用户做深度私欲运营,同时,它还是社区场景下所有服务及应用的统一入口。
目前,这个方案已经有了落地案例,我们和嘉信物业、新昌物业、阳光居乐物业以及常德经房物业都有合作,市场模式主要有三种:第一种是以协会SaaS平台➕物业SaaS平台切入的纯市场模式;第二种是为中大型物业企业提供可分可合的SaaS及本地化模式;第三种是为政府提供城市级物业行业数据的本地化解决方案。
总而言之,数字化整体解决方案的价值是高集成、低成本地帮助物企构建与TOP物业同等的产业数字化能力。
《物企好伙伴》是面向物业管理细分赛道的生态服务商路演平台,秉承百业赋能物业,物业培养百业的宗旨,推出赋能计划,通过为服务商提供公关机会,促成服务商与物业企业高效对接、提升企业品牌影响力和融资成功率;赋能物业企业高效对接优秀的服务商,实现物业产业转型升级。