世界即时：开具全电发票时经常会遇到的问题答疑——销方必看
以下是销方在开具全电发票时遇到的问题
1、数字化的电子发票平台开具自产农产品销售发票，对方在数字账号看不到发票？
答：数字化的电子发票平台开具自产农产品销售发票，需归类为自产农产品者，且开具时必须选择特定业务自产农产品销售业务进入开票，开出的发票才能抵扣，请确认纳税人是否有从特定业务进入开票。
(资料图片仅供参考)
2、退回发票后额度没有恢复是怎么回事？
答：使用税控系统领用纸质发票的，退回会回补额度。
使用电票平台领用的纸质发票因在领用的时候没有扣额度，退回的时候也不会返还，只有使用的时候会减少额度。
3、全电发票如何作废？
答：全电发票一旦开具无法作废，您如果发生开票有误的情形，需开具红字全电发票冲红。
4、如何修改销方的地址和银行账号信息？
答：地址变更：我要办税-综合信息报告-一照一码户信息变更。
银行信息变更：我要办税-综合信息报告-制度信息报告-存款账户账号报告。
5、如何新增商品？
答：【开票业务】-【开票信息维护】-【项目信息维护】-【添加】-在【项目名称】处填写商品名称后右侧会自动匹配近似税收类别，如自动匹配的与自己实际产品不符，用户可以点击右侧蓝色字体【手动赋码】自行选择商品类别，然后选择产品对应的税率/征收率，点击下方的【保存】即可。
6、商品如何赋码
答：商品新增后系统会自动匹配近似的商品大类，如自动匹配的大类与用户实际产品不符，用户可以点击【手动赋码】自行选择商品大类。
7、开票软件中的客户及商品编码如何导入电票平台开具全电发票？
答：将开票软件里客户和商品编码导出到桌面，打开方式选择Excel保存，然后进入【电子税务局】-【开票业务】-【开票信息维护】-【客户信息维护/项目信息维护】-【批量导入】，下载导入模板，再把开票软件导出的数据按模板格式复制粘贴，保存后即可导入。
8、企业做了存款账户报告，但是全电开票仍然弹出提示未报告，请问是什么原因？
答：退出重新登录即可。
9、企业申报后，授信额度还是显示为0，系统上仍然显示（申报前）
答：排除未申报、领用纸票等影响额度问题，申报后仍提示申报前，0额度的企业，可提供申报记录和蓝字发票开具界面截图，报管理员提运维单。
10、导入项目信息时显示简码仅支持数字，但简码是税控自动带出来的，怎么处理？
答：简码这一栏次可以删除，先下载失败明细，再把失败明细复制到导入模板中，不复制简码，就可以成功导入。
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